突如其來的新冠疫情，就像一場驚心動魄的海嘯，來勢洶洶。特殊時期，我們迎來了一次最大規(guī)模的全國集體性遠程辦公。在遠程辦公服務領域，企事業(yè)單位在靈活選擇遠程辦公工具保障生產的同時，由于遠程辦公的服務接入存在集中、流量大，多地異地訪問等特點，不僅時刻挑戰(zhàn)著企業(yè)網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也存在一定的企業(yè)信息安全風險。

　　1、私人終端接入，謹防數據泄露和釣魚攻擊。

　　企業(yè)靈活選擇遠程辦公工具，雖能令員工快速恢復日常工作，保障企業(yè)恢復運轉，但同時也增加了遭受釣魚攻擊的風險和數據泄露風險。

　　另外，當前，針對疫情指揮、遠程診療、遠程教學等業(yè)務所需的大規(guī)模數據采集、處理、傳遞和分享，尤其是使用某些免費服務時，無形中增加了企業(yè)數據泄露的風險。

　　根據騰訊企業(yè)郵箱安全中心監(jiān)測到，目前已有黑客利用當下大家對疫情的關注向用戶發(fā)送釣魚短信和郵件，以疫情熱點信息誘導用戶打開郵件并下載文檔，一旦用戶打開附件中的可執(zhí)行文件，或在文檔中啟用宏則會導致用戶電腦感染病毒或中木馬，U盤內的公司文件和郵件內容信息遭竊。

　　騰訊安全專家提示，目前截獲的誘餌文檔可能以疫區(qū)人員信息收集表格、公司防護指南文件等為標題，用戶一定要仔細分辨，來自陌生發(fā)件人的郵件切勿點擊或下載附件文檔!

　　2、大流量集中接入，考驗系統(tǒng)可用性和穩(wěn)定性。

　　目前，很多企業(yè)辦公應用的服務器都沒能扛住遠程辦公第一天的使用高峰期，甚至互聯網大廠也沒能逃過一劫。

　　對企業(yè)互聯網服務而言，提供系統(tǒng)及產品的可用性、穩(wěn)定性是最基礎的保障?？焖俚臑橛脩暨M行業(yè)務遷移，對突發(fā)變化的承載力預估和警備，出現問題后的及時響應和自動恢復等，都在這場全國遠程辦公的熱潮中接受著巨大考驗。

　　為應對在這一特殊時期出現的網絡安全事件和服務器資源緊張等問題，騰訊安全中心為企業(yè)客戶遠程辦公提供穩(wěn)定可用的服務和安全純凈的網絡環(huán)境。

　　騰訊企業(yè)郵箱制定了更具針對性的排查策略和反垃圾規(guī)則，對有關疫情熱點信息的釣魚郵件、病毒郵件等進行主動隔離。

　　作為企業(yè)郵箱行業(yè)的專業(yè)品牌，騰訊企業(yè)郵箱在安全防護與管控方面有全面的落地方案和資深的應對經驗。不僅擁有自主研發(fā)的反垃圾技術，也通過對反垃圾規(guī)則的不斷優(yōu)化，極大地提升垃圾郵件和病毒郵件的識別率。同時，為滿足企業(yè)級管控需求不斷升級產品安全策略，為企業(yè)信息安全保駕護航。

　　騰訊安全專家表示，在疫情防控期間，IT工程師已全員戒備，為應對服務峰值提前做了預警，盡最大努力保障系統(tǒng)順暢訪問和使用， 7*24小時響應客戶需求，技術工程師快速介入，主動服務。

　　我們將繼續(xù)以客戶為中心，堅守崗位降低運維風險，保障服務質量，為企業(yè)客戶提供更高品質的企業(yè)互聯網通信服務。在這一特殊時期，支撐企業(yè)客戶遠程辦公，保障企業(yè)信息安全，與疫情有效防控同等重要。

　　除此，騰訊安全專家特別提醒企業(yè)用戶，遠程辦公期間一定要選擇可靠的產品或工具，比如騰訊企業(yè)郵箱，并提高網絡安全的防范意識，及時修復系統(tǒng)漏洞，不要給不法黑客可乘之機。