阿里云企業(yè)郵箱收到來(lái)自并非postmaster@net.cn的退信分析方法
作者：阿里郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-09-20 11:05:13 訪(fǎng)問(wèn)量：9644
問(wèn)題場(chǎng)景：
當(dāng)前阿里云企業(yè)郵箱發(fā)送失敗的郵件，如是在我方服務(wù)器端投遞失敗返回的通知，系統(tǒng)退信的發(fā)件人為 postmaster@net.cn （收費(fèi)版企業(yè)郵箱）和 postmaster@free.net.cn （免費(fèi)企業(yè)郵箱）。
如發(fā)送郵件失敗后，收到的退信通知郵件發(fā)件人并非如上賬號(hào)，即表示郵件已從阿里云企業(yè)郵箱服務(wù)器成功推送至收信郵箱服務(wù)器。
判斷企業(yè)郵箱郵件已由我們服務(wù)器發(fā)送成功與否的標(biāo)志， 發(fā)送狀態(tài) 顯示為 已投遞到對(duì)方郵箱 或 已投遞到對(duì)方服務(wù)器 ，如下圖所示：
解決方法：
建議根據(jù)退信內(nèi)容了解失敗原因，可單擊參考企業(yè)郵箱常見(jiàn)錯(cuò)誤提示。
如無(wú)法辨別出郵件原因，請(qǐng)通過(guò)其他方式聯(lián)系收件人，確認(rèn)對(duì)方郵件是否已收到，并請(qǐng)收信方核實(shí)確認(rèn)是否對(duì)方服務(wù)器接收郵件后傳輸郵件過(guò)程有其他異常，推送郵件給收信賬號(hào)時(shí)失敗返回的退信通知。
注：已投遞至對(duì)方接收郵箱服務(wù)器系統(tǒng)的郵件數(shù)據(jù)，從發(fā)信系統(tǒng)端無(wú)法進(jìn)一步檢查定位原因，請(qǐng)留意區(qū)分。
如果有其他問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系阿里華南400技術(shù)066服務(wù)2020中心
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